Política de Reembolsos y Cancelaciones de Rentameya.com

Fecha de última actualización: [20/07/2024]

En rentameya.com (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “rentameya.com”), queremos que nuestros usuarios estén satisfechos con nuestros servicios publicitarios. Esta Política de Reembolsos y Cancelaciones describe nuestras prácticas y procedimientos relacionados con reembolsos y cancelaciones para los anuncios de pago en nuestro sitio web.

1. Reembolsos

• Anuncios de Pago: Todos los anuncios de pago se consideran no reembolsables una vez que han sido publicados en el sitio web. Esto incluye los anuncios que se han activado o están en proceso de publicación.
• Errores de Publicación: En caso de errores que sean atribuibles a rentameya.com (como problemas técnicos que impidan la publicación de un anuncio según lo solicitado), evaluaremos la situación y, a nuestra discreción, podremos ofrecer un reembolso parcial o total, o bien una corrección del anuncio sin costo adicional.
• Solicitudes de Reembolso: Las solicitudes de reembolso deben enviarse por escrito a nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico [webmaster@rentameya.com] dentro de los [número de días] días siguientes a la fecha de la transacción. Las solicitudes deben incluir detalles sobre el problema y la información del anuncio.

2. Cancelaciones

• Cancelación de Anuncios de Pago: Puedes cancelar un anuncio de pago antes de que se publique enviando una solicitud de cancelación por escrito a webmaster@rentameya.com. Una vez que el anuncio esté publicado, no será posible cancelar el anuncio ni obtener un reembolso.
• Proceso de Cancelación: Para solicitar la cancelación de un anuncio antes de su publicación, debes proporcionar la siguiente información:
  • Número de Confirmación del Anuncio: El número de confirmación o ID del anuncio.
  • Detalles del Anuncio: Una descripción del anuncio que deseas cancelar.
  • Motivo de la Cancelación: Razón para la cancelación.
  Nos esforzaremos por procesar las solicitudes de cancelación en un plazo razonable y te confirmaremos la cancelación por correo electrónico.

3. Cambios y Modificaciones

• Modificaciones a la Política: Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Reembolsos y Cancelaciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigencia a partir de la fecha de publicación.
• Aplicabilidad: Las modificaciones a la política no afectarán a los anuncios que ya han sido publicados. Las solicitudes de reembolso y cancelación se regirán por la versión de esta política que esté vigente en el momento en que se realice la solicitud.